“產(chǎn)品同質(zhì)化,拼的是營銷。營銷同質(zhì)化,拼的是內(nèi)容?!?/span>
導讀:論壇、網(wǎng)站、EDM、QQ、微博、微信,互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)歷了太多的變遷和更迭。而近年來,微信的威力正在下降,甚至面臨著失效的危險。你應該大悟,他們都是工具與渠道,真正送達消費者的是內(nèi)容。你和你的產(chǎn)品,所有的向往、競爭力都在這條內(nèi)容上,營銷真正的核心是內(nèi)容營銷。
營銷王者必須死——網(wǎng)站、論壇、QQ、EDM、微博
21世紀初幾年,門戶網(wǎng)、廣告條、網(wǎng)站上掛“硬廣告”是最直觀的營銷方法,簡單粗暴有效。那時的廣告主、網(wǎng)絡平臺、消費者是三贏的時代,網(wǎng)易、新浪、搜狐、百度等老牌子都是崛起于那個時代。但是當門戶網(wǎng)細分、企業(yè)/個人網(wǎng)站興起、GOOGLE進軍國內(nèi)時,硬廣告營銷還有用嗎?消費者把無數(shù)個點擊都給了硬廣右上角的X,告訴廣告主和廣告平臺—個字“法克!”
到了05、06年左右,泡在論壇里,告訴網(wǎng)民買什么是非常有效的,我們開始進入“口碑營銷”時代。很多論壇是專業(yè)論壇,“大師”們只需要在壇子里植入廣告,多少錢的玉都有人搶、什么化妝品都賣得嗨、再爛的電子產(chǎn)品也有人試。但是好景不長,企業(yè)開始意識到“口碑營銷”的價值,海量的水軍開始沖到了論壇里,各種技術貼、曝光貼、八卦貼、娛樂貼充斥著軟硬廣告,網(wǎng)民開始逃離貓撲之類,就算專業(yè)、細分論壇也勢不可擋地沒落。最后,百度發(fā)揮揀死雞、啥都吃的優(yōu)勢,搞了百度貼吧、百度知道,算是給“口碑營銷”論壇時代來了個結語。
QQ(OICQ)在盜版(ICQ)的路上走出一條通天大道。“強關系營銷”被QQ開發(fā)得徹頭徹尾,甚至微信的優(yōu)勢都是根植在QQ上的。一個QQ對話框,除了左邊沒有廣告之外,其他地方已經(jīng)沒有辦法再塞廣告了。除了對話框,加QQ好友、QQ群群發(fā)廣告、刷QQ空間,經(jīng)歷過QQ時代的人是不是覺得微信營銷如此雷同?——加微信好友、微信群、刷朋友圈。這個時代誕生了無數(shù)QQ營銷成功的企業(yè),他們也許只用一款QQ群發(fā)信息就能大大地拓展業(yè)務。當QQ在把“強關系”變現(xiàn)的大餐中,用戶對QQ越來越疲憊。
第一個、唯一、曾經(jīng)、貌似戳破QQ霸權的就是微博——要知道,百度Hi、新浪UC、網(wǎng)易易信、阿里巴巴等圍攻下,QQ都沒見掉根毛呢。2009年開啟了“社會化營銷”的時代,網(wǎng)民在微博上找到了生活的快感,數(shù)年間就問鼎騰訊即時通訊平臺的霸權。這個號稱中國的Facebook的微博,招來了大量的企業(yè)、媒體、政府、公知、大V、娛樂大咖的入駐,無數(shù)營銷賬號被制造,成萬上億的僵尸粉、軟硬廣告一浪高過一浪。原來真有干翻騰訊菊花的實力的新浪微博,每天只會忙著數(shù)錢數(shù)到手抽筋,都不看看微博生態(tài)已經(jīng)被破壞殆盡,人們離開微博,可以用“逃離”來形容。如今的新浪微博,除了媒體屬性,一無是處。
以EDM(郵件營銷)為代表的“數(shù)據(jù)營銷”猶如洪水猛獸。在互聯(lián)網(wǎng)初興起時,信息尚未泛濫,成千上萬的網(wǎng)民喜好信息被收集、售賣、廣告直投,當時幾乎所有的網(wǎng)絡巨頭都在參與免費郵箱大戰(zhàn),為的就是爭奪EDM的平臺。順便列舉下郵箱大戰(zhàn)的主角——GOOGLE、微軟、雅虎、網(wǎng)易、新浪、搜狐、騰訊等等。清理垃圾郵件成了網(wǎng)民越來越繁重的負擔,郵箱平臺也終于回歸理性,紛紛調(diào)轉矛頭推出“智能清理垃圾郵件”,代表著EDM時代的終結。但是“數(shù)據(jù)營銷”改頭換面的形式很多,比如短信營銷依然泛濫,甚至深度騷擾到用戶的現(xiàn)實生活,以至國家出面嚴禁販賣用戶數(shù)據(jù)才得以稍稍遏止。
就算張小龍再謹慎,微信也開始步入微博的后塵,“強關系營銷”在一線城市就是反感的代名詞。一入微商深似海,面膜、代理現(xiàn)今儼然是個笑話。很多貌似暢銷的產(chǎn)品一一被拆破其把戲,比如聊天記錄、轉賬記錄造假,傳銷組織的本質(zhì),產(chǎn)品積壓在代理手上而沒有被購買等等。如今微信營銷的疲乏無力,讓微商開始向二、三級城市進擊,繼續(xù)微信最后的晚餐。
當營銷同質(zhì)化,哪里是出路?
你也加粉,我也加粉;你發(fā)廣告,我也發(fā)廣告;你造小號,我也造小號;你玩游戲,我也玩游戲……大家都在玩微信營銷的時候,效果越來越差的時候怎么辦?
“產(chǎn)品同質(zhì)化,拼的是營銷。營銷同質(zhì)化,拼的是內(nèi)容。“
你的內(nèi)容都從哪來的?
無論PC、手機、軟件、平臺、渠道如何更迭變幻,你有沒有發(fā)現(xiàn)推送的信息是唯一不變的?微博也好,微信也好,渠道也罷,你花出不少成本在這些平臺、渠道、工具上,有沒有考慮過,消費者最終接觸你的是一條信息呢?你所有的產(chǎn)品優(yōu)勢、競爭力都在這條信息上,你有沒有認真地打造一條打動消費者的信息呢?
很可惜,絕大部分推送出去的信息,千辛萬苦推送出去的信息,其生產(chǎn)原則無非這幾個原則:
一、 老板喜歡。老板只關注自己想說什么,而不關注消費者想聽什么,這是通病。企業(yè)越大,病得越嚴重,上行下效,發(fā)出去的消息都快成了對高層的歌功頌德、馬屁不斷。尤其是機關單位、國企為代表,他們發(fā)的內(nèi)容臭不可聞。
二、 管理層癔想。管理層通過各種自身體檢,比如酒桌上權威說的話當至寶;經(jīng)驗主義,“自己這么干了多少年了”;對各種利益方的妥協(xié),股東、渠道方、執(zhí)行方意見不一,管理者往往拿出一個妥協(xié)的方案——四不象的方案,大家都滿意、大家都不滿意。這些內(nèi)容是市面上比例最多的,千奇百怪,消費者看了都不知道他到底是干什么的。
三、 執(zhí)行者粗制濫造。上層的無能,直接把內(nèi)容的生產(chǎn)交給非專業(yè)的人。這就出現(xiàn)各種啼笑皆非的情況:公司的LOGO是樓下印刷店小職員做的(中標的請舉手);廣告是文員、助手做的(中標的請舉手);文案是自己寫的(中標的太多,四肢都舉吧)……如此等等,出來的內(nèi)容就是怪胎展,LOGO的形象、產(chǎn)品的包裝、廣告語、文案、平面設計等等,統(tǒng)統(tǒng)的一坨屎啊??蓱z啊,這些屎將以高昂的代價送到消費者嘴里。消費者愛不愛吃不知道,反正股東們是吃了。
四、 代理、渠道、銷售員群魔亂舞。因為總公司、總部、集團沒有統(tǒng)一的品牌意識,沒有統(tǒng)一的營銷方案、沒有統(tǒng)一的視覺設計、甚至沒有統(tǒng)一的廣告文案。所以推送出去的內(nèi)容就自求多福嘍。最后我們看到的就是代理說一套,渠道說一套,銷售人員說一套,亂七八糟。通過傳單了解的信息是這樣,通過網(wǎng)絡了解的是那樣,通過客服了解的又是一個樣。他們推送的內(nèi)容,適合精神分裂者。營銷效果好不好?呵呵。
你真的打算自說自話,不顧消費者感受去給你意淫嗎?
你真的打算妥協(xié)各方,去推送一坨屎給你的客戶嗎?
你真的打算不經(jīng)大腦,讓非專業(yè)的人給你塑造產(chǎn)品價值嗎?
你真的打算推卸責任,讓良莠不齊的下線給你做內(nèi)容嗎?
No!
你應該:
一、 找到專業(yè)的人,給你出謀劃策。相信我,我看過太多企業(yè)家走彎路,找一個專業(yè)的人幫助你,告訴你達成目標的路上這些可以做,那些不需要做,哪些可以做得更好,哪些能用就行。網(wǎng)絡推廣策劃有很多技巧與方法,需要咨詢請聯(lián)系我,但這里分享一個:別迷信一個方法、一個工具就能發(fā)家致富,告訴你的那個人只想賣那工具給你而已。
二、 市場調(diào)研。其一你不是神,你不能強奸市場與消費者;其二你的經(jīng)驗在風云變幻的互聯(lián)網(wǎng)不管用;其三你要賣給誰你就要了解誰。所以你要做市場調(diào)研,沒有市場調(diào)研的營銷都是耍流氓、盲人騎瞎馬、胡說八道、個案、放屁。
三、 他想要什么,你就給什么。消費者想要的,就是你給的;消費者想聽的,就是你說的——你還有什么理由不掙錢?相反的,你想做什么沒人關心,你想說什么沒人想聽——除了你媽,記住了。
四、 形式很重要。怎么說他才聽,怎么做他才看——這是核心問題,一定要慎之又慎。怎么說、怎么做?請咨詢、關注我,我將陸續(xù)分享。這里分享一個:你的產(chǎn)品是獨特的,內(nèi)容一定就是獨特的、只適用你的,相反的,用通用的形式你和茫茫大眾就沒區(qū)別了。
五、 專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)團隊。內(nèi)容有很多種,視頻、文字、平面、網(wǎng)絡用途、印刷用途等等,地球上沒聽說過誰可以包干的,所以你需要的一定是一個專業(yè)的團隊給你生產(chǎn)、把控專業(yè)的內(nèi)容。不用考慮了,就眾山文化了,打電話過去吧。