客戶在接受眾山文化商品訂購與送貨的同時，有義務(wù)遵守以下交易條款。
1. 訂購的商品價格以您下訂單時眾山文化網(wǎng)上價格為準(zhǔn)。
2. 請清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，眾山文化將不承擔(dān)責(zé)任：
A. 客戶提供錯誤信息和不詳細的地址；
B. 貨物送達無人簽收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果；
C. 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
3. 安全性：無論您是電話訂購商品或是網(wǎng)絡(luò)訂購商品，我們會保證交易信息的安全，并由眾山文化授權(quán)的員工處理您的訂單。
4. 隱私權(quán)：眾山文化尊重您的隱私權(quán)，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機關(guān)調(diào)取除外）。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關(guān)訂單。
5. 免責(zé)：如因不可抗力或其它眾山文化無法控制的原因使眾山文化銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，眾山文化會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜，并努力使客戶免受經(jīng)濟損失。
6. 客戶監(jiān)督：眾山文化希望通過不懈努力，為客戶提供最佳服務(wù)，眾山文化在給客戶提供服務(wù)的全過程中接受客戶的監(jiān)督。
7. 爭議處理：如果客戶與眾山文化之間發(fā)生任何爭議，可依據(jù)當(dāng)時雙方所認定的協(xié)議及相關(guān)法律進行解決。
特殊說明：
1. 眾山文化所服務(wù)的客戶為以終端消費為目的的個人、企業(yè)、事業(yè)單位及其他社會團體。
2.如果一個ID帳號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上（不含本數(shù)），因非因眾山文化原因?qū)е戮苁毡娚轿幕渌偷纳唐?，眾山文化將從相?yīng)的ID帳戶里扣除運費補償。
